2020年度封面人物系列之（六）｜ 五家知名教育集团在疫情中为教育行业助力，彰显社会责任感
2020年度封面人物
不忘初心·长相逢
《留学》杂志创刊七周年
2020年已接近尾声
2021年已在来的路上
回望2020，挑战与机遇并存
困难与希望同在
《留学》杂志的2020
是极具考验的一年
也是不忘初心、砥砺前行的一年
是跌宕起伏的一年
也是努力拼搏、满载而归的一年
《留学》以“年度回忆”的形式推送2020封面人物文章
不平凡的2020
让我们和你们在《留学》相逢
承担教育重任 释放公益力量
五家知名教育集团在疫情中
为教育行业助力，彰显社会责任感
《留学》总第148期
自新冠肺炎疫情暴发以来，各教育机构、企业采取了多项举措，包括捐款捐物、免费开放各类教育资源等等，以实际行动投入到与疫情的战斗当中，与全国人民一起守望相助，共渡难关。
疫情之下，愈发彰显人类社会相互依存、不可分割的紧密联系。在共抗疫情的战斗中，企业家们的捐赠与付出体现出了对社会、国家，乃至全世界的责任感。
疫情发生以来，阿里巴巴集团创始人马云在全球开展了一系列驰援抗疫的行动，包括建立1亿元科研项目资金支持，向全球150多个国家和地区捐赠总计1亿余件物资，搭建覆盖233个国家和地区的全球新冠肺炎实战共享平台。近日，马云又向世界卫生组织捐赠1亿件医用口罩、核酸检测试剂盒等应急物资。马云曾多次在个人社交媒体上呼吁，“全世界在同一片着了火的森林，人类只有合作、团结、互助才能打败它。”
美国微软公司创始人比尔·盖茨则在盖茨基金会承诺投入1亿美元后，宣布追加1.5亿美元，用于支持研发新冠病毒诊断工具、药物和疫苗等工作。
在教育领域，爱心与善行同样在传递。疫情期间，中国各大在线教育机构积极响应教育部“停课不停学”的倡议，推出一系列举措，包括捐赠在线教育课程、提供免费大班课程等，为全国学生提供多样化的在线学习体验，助力莘莘学子在疫情的阴霾下仍能汲取知识。在释放公益力量的同时，各大机构也于无形之中获得更多用户，培养用户的在线学习习惯，提升了在线教育机构的竞争力。
新东方：
捐献物资 支援一线
新冠肺炎疫情发生以来，新东方教育集团向重疫区伸出援手。据《中国青年报》报道，1月26日，新东方向湖北省红十字会捐款2000万元，用于武汉市及湖北省的新冠肺炎疫情防治工作，包括采购口罩、护目镜、呼吸机等疫情应急物资，以及为一线医务人员提供支持与帮助。2月，新东方教育科技集团党委和新东方公益基金会向北京市海淀区政府捐赠价值55万元的10万只医用口罩，为海淀区抗疫一线的医护人员和有需要的中小学校师生提供帮助。
在支援一线的同时，新东方也发挥自身综合性教育服务优势，联合旗下子机构免费开放了多样化的学习资源，受众群体涵盖了中小学生、大学生、在职人士、家长、教师、教育创业者等，诸多课程已在多个平台上线。1月28日，新东方宣布向70多个城市的医护工作者子女免费提供寒春假班课程。截至2月1日，新东方全国各地分校共为1.5万余名医护工作者子女提供了覆盖全级全科的互动小班课。
俞敏洪和他的《疫情日记》
1月29日，正值疫情暴发初期，新东方教育集团创始人兼CEO俞敏洪写下了一篇文章，记录他在新冠肺炎疫情期间的思考和感悟。俞敏洪说，“我们正在经历历史上从未有过的严峻考验，在这场战疫中，信息转瞬即逝，只有固定的文字才不会随着时间的推移而消失。”从1月30日起，俞敏洪的疫情日记开始在他的公众号上连载，一直到3月25日，共计56篇文字。此后，俞敏洪则以周记的形式继续分享着他在疫情中的感悟。
俞敏洪说，他在这段时间内专注做两件事，一是每日搜集整理，记录下疫情期间的重要见闻，二是认真读书。“大多数中国人民都经历了一生没有经历过的人生的悲欢离合和抗疫的跌宕起伏。这对我们的民族是一场灾难，同时对于我们每一个人，又是反思人生、重建生活的重要契机。”俞敏洪的疫情日记，用文字将他的感情、思考和情绪保存下来，启发读者，也剖析自己。
好未来：
直播云服务为师生提供便利
1月26日，好未来教育集团宣布设立1亿元抗疫专项资金，为疫情严重地区的孩子和边远山区因疫情暂缓开学的学生提供高质量、新体验的在线学习课程。据了解，好未来教育集团首先向武汉市慈善总会捐赠了2000万元现金，主要用于采购医疗物资抗击新冠肺炎疫情。与此同时，集团审批并紧急授权了8000万元的抗疫教育公益专项基金，用于抗疫斗争期间的公益驰援服务。
近日，工信部公示了《疫情防控和复工复产复课大数据产品和解决方案名单》。共有94个产品和解决方案入选名单，好未来集团为全国中小学复课提供直播服务及智慧教育的解决方案，获北京市推荐上榜。
疫情期间，为应对全国学校春季不能正常开学的情况，好未来集团全力配合教育部门部署“停课不停学”工作，主要推出了两大举措。一是免费为全国中小学提供直播云服务，搭建课程直播系统和技术支持，为学校提供一系列教学功能，包括创建虚拟学校、开设直播授课、师生在线互动、在线后台监课、数据统计等；二是以好未来小黑板智慧课堂解决方案的家校管理功能为基础，免费为全国的中小学提供在线直播课程、同步课堂、作业布置、疫情统计调查问卷、每日健康打卡等在线教育及疫情信息管理服务，帮助学校确保开学后的教学效果和质量。疫情期间相关统计数据的模板化、全部留痕、可追溯性，减轻了学校管理的负担。
目前，好未来集团已经在全国595所学校免费完成在线直播教学系统部署及教学培训服务，服务老师3万余人，覆盖学生46万人。与此同时，为了减轻疫情给教育培训行业带来的冲击，好未来集团已向全国4万多个教培机构免费开放了直播云线上教学系统，为累计2000万名学生免费在线授课达200万课时。
张邦鑫：
做好教育是最大的公益
好未来创始人张邦鑫曾在教育大会的一次致辞中提道：“我们生活在今天，在座的每一位，在谈公益之前，孝敬我们的父母，善待我们的亲友，跟我们的同事能够友好相处，尊重我们的客户，珍惜我们每一天的生活，这就是最大的公益。对于好未来来说，做好我们的本职工作就是对社会最大的公益。”
张邦鑫认为，做教育就是最大的公益。早在2017年，张邦鑫和俞敏洪共同出资成立了“情系远山公益基金会”，将好未来和新东方的系统和教学资源提供给贫困地区的孩子们。经过这些年的实践，“情系远山”已经为10万余名贫困地区的孩子提供了教育服务。
好未来从2008年开始涉足公益事业，作为好未来的创始人兼领导者，张邦鑫一直秉持一个观点，“不要让公益事业成为负担。”他认为，做公益不是责任，也不是义务，而是一个权利。他说，“其实我们做公益不仅仅是帮助别人，更重要的是我们借助这样的活动完善了自我，找到了存在的价值。”
VIPKID：
春苗计划助力线上教育
1月29日，VIPKID宣布推出“春苗计划”，为全国延迟开学的孩子们免费提供春季在线课程，总量150万份，湖北地区和医护人员子女优先。同时，VIPKID为全国各地学校以及机构免费开放在线直播教学平台和技术，让教师轻松创建在线教室，足不出户即可教学。
米雯娟：
在线教育的机遇与责任
疫情期间，在线课程的使用人数大幅上涨，平台上用户上课的需求也比平时更大。VIPKID创始人兼CEO米雯娟面对着激增的用户数量和未知的疫情形势，称此为“一个非常大的挑战”。
“疫情确实是一面透视镜，它能更好地展现企业的好，也会放大企业的问题。”米雯娟曾说，2020年对于VIPKID而言是一个企业文化年，也是降本增效年，但因为疫情，管理层不得不调整原本的计划。因为疫情期间线上需求增加，VIPKID获客成本大大降低，这也在另一方面逼迫公司的运营效率有所提升。
“公司应对市场和环境变化的判断要快。疫情突然发生，如果动作慢了，就会影响运营和发展。但在对品质和用户价值的坚持上，要‘慢’，不能因为外界环境变了就改变。”米雯娟说，疫情期间，很多线下机构转线上，最大的痛点是如何保障用户体验，其实就是因为服务的品质变化太快了。
网易有道：
赠英雄“回家礼”
新冠肺炎疫情发生以来，网易公司迅速行动，第一时间调动全公司力量，在做好自身疫情防控的同时，积极驰援抗疫一线。在国内疫情形势逐渐好转后，网易公司在保障就业稳定的同时，多举措助力复工复产复学。
2020年1月，网易公司设立1亿元新型冠状病毒疫情专项防控基金。迄今，网易已向湖北、浙江、广东、北京、上海、江苏、安徽、四川等省市捐赠7500多万元，用于采购或运输病毒检验设备及医疗物资，关爱抗疫一线的“最美逆行者”，保障复工复产复学等。网易有道充分发挥在线教育优势，助力“停课不停学”。1月24日，有道精品课率先向武汉市中小学生免费提供寒假线上课程，成为第一家提出以在线课程方式支援武汉抗击疫情的在线教育企业。之后，服务范围扩大至湖北省及全国，并设立500万元全勤奖学金。有道精品课还与“央视频”联合推出“疫情防控版开学第一课”，受到学生和家长的一致好评。
4月10日，网易有道宣布向杭州市318名及浙江省2018名援鄂医护人员赠送有道词典笔2.0。网易有道表示，未来会通过国家有关机构持续对全国范围内的援鄂医护人员进行爱心捐赠。4月13日，网易有道公司宣布向国家援鄂医疗队捐赠1700支智能硬件有道词典笔2.0，该批学习硬件将用于慰问国家援鄂抗疫医疗队的医护工作者。
中国人口福利基金会秘书长助理兼国际合作部部长李晓琳表示：“疫情期间国家对于援鄂医护人员十分重视，采取了对家庭进行关爱慰问及心理疏导等多项举措。此次和网易有道合作是第一次通过智能产品对医护人员表达关爱。我们认为这款产品对于医护人员及其子女是非常有帮助的，在此对网易有道表示感谢。”
丁磊：
科技推动教育
对于网易公司董事局主席兼首席执行官丁磊来说，教育是一个梦想。他在多种场合都表达过对教育事业的支持。此外，公平、公益也一直是丁磊对外发声中的重点。丁磊曾表示，要拿出1亿元去做在线教育公益，支持更多学校落地网课模式，希望“让知识无阶层流动”。
2019年9月，网易公益教育率先在四川落地，网课班正式在盐边中学等300余所学校上线，并覆盖全国10余个欠发达区县。这是继丁磊宣布投入1亿元支持教育公益后，网易在通过数字科技推动教育普惠的过程中迈出的重要一步。
“做网易公益教育的初心，是希望利用互联网科技，把优质的教育资源输送到中国的任何一个能够上网的地方，让每个孩子都可以平等获取。”丁磊说。
做教育公益的初衷，源于丁磊自身的经历。丁磊提到，虽然他身在浙江这样经济水平较高的省份，在读书时却依然有课程质量不平均的感受，更不用说中国今天还有许多三四线、位置偏远的学校，这些学校的学生所面对的情况，与他当初的体会应该是一样的。因此，丁磊决定以公益的力量来帮扶教育，让优质的教育进入偏远地区孩子们的学习生活中。
猿辅导：
近千名老师提供
超5万分钟免费直播课
新冠肺炎疫情突如其来，全国有将近3亿学生没法返回学校上课。为应对此情况，猿辅导在线教育紧急投入356位主讲老师、457名辅导老师加入这场战疫，面向全国中小学生推出线上免费直播课，包含课内巩固预习课、大师人文课等，在寒假延长期内为学生提供学习支持。1—3月份，猿辅导提供了超过5万分钟的免费直播课程，吸引了2000多万人在线听课。这是猿辅导在线教育继1月25日向武汉捐款1000万元后，推出的又一项公益举措。
李勇：
克服在线教育短板
3月31日上午，猿辅导宣布完成新一轮10亿美元的融资。公司创始人兼CEO李勇在内部信中谈到了自己对在线教育行业的看法。他表示，在线教育的短板一旦克服，优势便显而易见了。伴随着互联网的发展，更多互联网原住民成为教育决策者，在线教育的尝试开始大量发生。
在线教育的优势在于质优、便利、数据，但最大的优势还是互动。人机交互取代讲授或参与讲授，有机会让孩子爱上现代意义的“学习”。这是猿辅导教研的重要方向。李勇认为，现在全日制学校教育系统虽然出成绩，但个性化体验不足以令家庭满意，在师生比的条件限制下，人机交互或许能够辅助解放老师，改善个性化体验。“我们在线教育机构现在所做的尝试，未来也或可运用其中。这次疫情中，很多学生及家长形容受到各种在线教育的折磨，说明在线教育需要专业化探索积累，不是上线了之。”
“一家公司的发展是与所处时代的双人舞。我们感受时代的气息和节奏，做出准确的响应，偶尔引领。从社会的角度，即是用最合理的投入来实现未来。对我们来说就是实现未来的教育，未来的学习。”李勇在信中说。
在线教育机构捐赠名单
（截至1月30日，不完全统计）
VIPKID：为全国4～12岁孩子免费提供150万份春季在线课程
瑞思教育：提供10万个免费英语主题课学习名额
小盒科技：面向全国用户免费开放网络教学服务
新东方在线：为中小学用户免费提供100万份直播课程
尚德机构：500万现金；1500万元在线教育培训课程
红黄蓝：100万元抗疫专项公益基金
瑞思学科英语：捐赠100万元人民币
学霸君：向湖北医护人员子女免费捐赠1000万元小班直播课
流利说：捐赠超1200万元在线英语课程；免费开放10万份经典绿钻课礼包
掌门教育：捐赠2000万元1对1直播课程
阿里巴巴：发起“在家上课”计划，为中小学生提供免费课程
腾讯：为湖北师生提供多项免费教学服务
叽里呱啦：向全国儿童免费开放在线英语启蒙资源
精锐教育：捐赠超2000万元的中小学在线课程
海亮教育：免费向全国中小学生提供100万份专属视频
三好网：向全国学生免费开放“三好大师课”
作业帮：为全国延期开学的学生提供免费直播课
好未来：设立1亿元抗击疫情专项基金，学而思网校上线全年级全学科免费直播课
猿辅导：捐赠1000万元人民币；向全国用户提供免费直播课
网易有道：免费线上直播课程扩展至全国；500万元全勤奖学金
跟谁学：向武汉中小学生捐赠20000份价值2000万元的寒假正价直播课
百度：小度联合生态伙伴，免费提供价值1亿元的儿童教育课程
字节跳动：清北网校与武汉教科院合作，免费提供在线直播教学服务
松鼠AI：捐赠5亿元线上AI课程
麦奇教育科技：向全国开放自主研发的麦奇云在线学习平台
中国大学MOOC：为全国高校免费提供慕课课程、教学服务及学习数据支持
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来源：《留学》杂志总第148期
实习记者：胡墨涵监制：李璨
责任编辑：戴晨
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